Mr. Bones. O cómo vender comida para mascotas en más de 25 países (y en solo 6 años con la empresa)
En este episodio de Zarandeo, el podcast, hablamos con Julián Cuello, fundador de Mr. Bones y socio de Sifón de las Monjas.
- Si quieres saber cómo han hecho para vender en más 25 países y eso que solo llevan 6 años con la empresa abierta.
- Si quieres entender la estrategia que han utilizado para posicionar un producto común y barato como premium.
- O si crees que la comunicación y las redes sociales no son importantes en un negocio B2B.
… lo que nos cuenta Julián puede zarandear mucho de lo que haces con tu negocio.
Cómo nació Mr. Bones
Todos los días se tiraban cientos de kilos de huesos de jamón… y yo pensé, ¿qué podemos hacer con esto?».
Así nació Mr. Bones, alimentación natural para perros y gatos, elaborada con ingredientes extremeños de alta calidad y cocinados como en casa.
No solo hay que ser bueno, hay que parecerlo
«Siempre me ha llamado mucho la atención el marketing y especialmente el packaging. Puedes entrar en una tienda y salir con una bolsa llena de productos que he elegido solo por el envase», dice Julián.
Por eso en Mr. Bones todo está diseñado con un propósito:
- Envases que enseñan lo que hay dentro. Y si no es posible, etiquetas sencillas con una sola tinta y una franja de color para identificar cada gama.
- Logotipo con un toque canalla, que transmite cercanía y frescura.
- Cada elemento refleja la identidad de la marca y la calidad del producto: “Si la materia prima no acompaña al envase, te van a comprar una vez. Pero si haces las dos cosas bien, fidelizas.”
⋙ Fuera de cámaras
Nos contó que en cada pedido incluyen una postal diferente. Tienen más de 30 modelos, hechos por un ilustrador de Plasencia, y las cambian según la temporada. Y, además, escriben una nota a mano ¡en el idioma del cliente!; da igual si es finlandés, italiano o árabe.
Internacionalización y visibilidad
Venden más del 50% de la producción fuera de España: en toda Europa y también en Dakar, Dubai o Qatar.
Se apoya en plataformas B2B que conectan tiendas directamente con la marca, lo que le permite vender a clientes de toda Europa sin pasar por distribuidores: «Una tienda nos compra, lo muestra en redes y automáticamente llegan pedidos de otras tiendas.»
Sifón de las Monjas: valor y diseño
Además de Mr. Bones, Julián es socio de Sifón de las Monjas, un pimentón de alta calidad con estética de producto gourmet.
«Tenemos un producto exclusivo de La Vera. Lo cuidamos mucho: se despezona a mano, se muele en un molino centenario… y transmitimos esa calidad a través del envase, el nombre y la historia que hay detrás.»
De nuevo, el cuidado a la marca y packaging no es solo estética: refuerza la identidad y ayuda a que el consumidor perciba el trabajo que hay detrás de un producto que no se suele valorar como merece.
Consejos para emprender
Hasta que empezó con Mr. Bones Julián no había emprendido, pero tenía el gusanillo dentro desde siempre.
Después de 6 años y 2 empresas, estas son 3 de sus recomendaciones:
- Cuida tu marca hasta el último detalle. No solo es el producto, también el packaging, las etiquetas, la web…
- Conecta directamente con tus clientes y puntos de venta. Evita intermediarios siempre que puedas; habla con las tiendas, entiende qué quieren y cómo usan tu producto ayuda a crecer de manera orgánica.
- Sé curioso y observa otros sectores. Escuchar pódcast y ver cómo están haciendo las cosas en sectores distintos al tuyo puede darte ideas que nunca se te hubieran ocurrido si solo miras en tu sector.
En la entrevista completa tienes mucho más sobre su forma de trabajar y hacer negocios… por ejemplo:
- Cómo han logrado el sueño de cualquier empresa: que sus propios clientes se conviertan en los mejores comerciales.
- ¿Te interesa internacionalizar? Pues toma buena nota del consejo que le daría a su yo emprendedor de hace 6 años.
- Cómo han conseguido estar en tantísimos países (más de 25) sin depender de distribuidores externos.
- El 70% de sus pedidos les llegan sin hacer ellos nada… ¿Cómo se consigue un boca a boca tan brutal?
- Una pregunta que nunca le habían hecho hasta hoy (quizá porque es un hombre).
- El cuidado a la marca como parte fundamental del éxito de sus empresas.
Toma buena nota y elige una idea que llevarte a tu terreno.