Floristería online. Ecommerce de arreglos florales
Diana, la dueña de Loving Lavanda, llevaba tiempo con ganas de renovar su web y tienda online.
Es florista por tradición familiar y su especialidad son las bodas. Tiene un gusto exquisito, así que cada composición y cada ramo es arte.
En su Instagram sí se reflejaba: bodas exquisitas, ramos con clase y un estilo marcado.
Pero su web era otro mundo: ahí parecía el hobby de alguien que hacía ramos de vez en cuando.
Todo lo que su antigua web no reflejaba
Su historia nos dejó con la boca abierta. Un negocio que empezaron sus padres hace más de 30 años, Viveros Madrona, y en el que ha crecido entre flores y plantas.
Ahora lo llevan los hermanos, con 3 líneas de negocio: el vivero, el paisajismo y Loving Lavanda y un gran equipo de personas trabajando.
Nada que ver con el hobby que parecía en la web.
En lo técnico, la web estaba obsoleta: un constructor muy pesado que la hacía superlenta y poco atractiva visualmente.
Como le resultaba muy complicado usarla, nunca se metía y estaba atada a que la actualizara la persona que se la hizo.
La estrategia detrás de su nueva web
Sin tocar el logo, porque lo quería mantener, hemos diseñado una web que pone en valor toda su trayectoria y la solidez del negocio.
Visualmente muy limpia, para que el protagonismo lo tengan los arreglos florales.
Muy fácil de actualizar, porque las flores son un producto de temporada, y la web tiene que estar viva. Encontrar coronas de Navidad en verano causa un efecto terrible y desconfianza automática.
Su especialidad son las bodas, por eso tienen mucho peso en la web.
Y también hemos puesto foco en los ramos, porque es el único área donde puede crecer. En bodas tiene todos los fines de semana cubiertos con meses de antelación y los talleres son muy reducidos y también se llenan rápido.
Adaptada a su forma de trabajar
Un ecommerce de este tipo también tiene que adaptarse a la personalidad y forma de trabajar del equipo. En su caso, utiliza mucho el WhatsApp y no le gusta la tecnología, así que su tienda tiene que generar más ventas sin complicarle la vida.
Con el nuevo planteamiento de categorías y favoritos, más los tutoriales que le hemos dado específicos para su tienda, puede actualizar los ramos que interesa destacar ese mes y añadir nuevos productos y talleres sin depender de nadie.
Porque no se trata de hacer un sistema de venta estándar, sino uno adaptado al negocio, para que le resulte fácil utilizarlo después.
Testimonio
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